Cuando sales de casa con tu automóvil y vas a algún establecimiento comercial debes contemplar dónde dejar tu carro, y usar el servicio de valet parking es una opción muy común.
Ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) da a conocer algunos derechos que a veces pasan desapercibidos por el usuario, pero que se deben conocer y tener presentes para no ser víctima de abusos por parte de quienes ofrecen este servicio.
De acuerdo con el organismo, el usuario del servicio de valet parking tiene derecho a saber:
Si el establecimiento al que se acude cuenta con estacionamiento propio o no, sobre todo para estar alerta de dónde estacionarán el automóvil.
Además, recibir un boleto de depósito del auto, el cual debe incluir:
- La hora de entrada
- Número telefónico para quejas.
- Espacio para anotar el número de placas y el estado del automóvil, es decir, si presenta abolladuras, rayones o piezas sueltas.
No olvides tomar en cuenta:
- Reportar a quien recibe el auto los objetos de valor que se dejan en él.
- Revisar las tarifas por hora y fracción.
- Saber que hay opción de pagar o no una propina extra.
- Exigir el pago de una reparación en caso de daño a la unidad.
