Isla Mujeres. – El regidor Edgar Gasca Arceo buscará promover una demanda colectiva en contra de la empresa Teléfonos de México y Telcel por el mal servicio que existe en gran parte de las colonias de la localidad.
El problema que inició hace dos semanas mantiene en jaque a muchos de los usuarios quienes puntualmente pagan una renta por el servicio.
El regidor explicó que la denuncia se formalizará a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ya que cada vez existen más quejas por el pésimo servicio de la empresa propiedad del grupo “Carso”.
A través de las de las redes sociales, el regidor hizo pública la intención de abrir una demanda colectiva ya que debido a estas fallas, más de 8 mil usuarios se han visto afectados.
La falta de atención y respuesta de la empresa nos debe hacer actuar ante la instancia federal para recibir un servicio de calidad” comentó el regidor.
