El Procurador Federal del Consumidor, (PROFECO) Ricardo Sheffield Padilla, señaló que es conveniente, que las escuelas y los padres de familia o alumnos, puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos, que pueden ir desde parcializarlos, meses sin intereses, cuota reducida o alguna otra modalidad que sea conveniente a las partes.
Se debe tratar el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular. Los colegios cuentan con los medios virtuales para poder conciliar con los consumidores sin tener que desplazarse físicamente.
Es importante reiterar que la emergencia sanitaria no es pretexto ni libera al consumidor de sus obligaciones de pago, ya que no recibe clases debido a una causa de fuerza mayor.
Sheffield Padilla, precisó que en el decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) sobre la suspensión de clases como medida de emergencia sanitaria, no se elimina el pago de colegiaturas de las escuelas privadas.
No obstante, Sheffield Padilla aclaró que el pago deberá conciliarse entre los padres de familia y las autoridades educativas de las estancias infantiles y otras instituciones educativas privadas.
Apenas la semana pasada, padres de familia denunciaron que algunas escuelas particulares, habían enviado correos solicitando el pago de las colegiaturas, inclusive algunas amenazando suspender a los alumnos.
Se habla de dos escuelas ubicadas en Cancún, sobre la avenida Bonanpak
?#ComunicadoProfeco | Escuelas privadas (colegios) y consumidores deben conciliar pago de colegiaturas ante emergencia sanitaria.
Consulta la información en https://t.co/zacCLv7akq #QuédateEnCasaYa pic.twitter.com/J2erXUrhnX
— Profeco (@Profeco) April 2, 2020
