Isla Mujeres. – Una pésima recepción en las llamadas y dificultad para lograr navegar en internet han sido las constantes quejas de usuarios de Telcel en las ultimas dos semanas.
El problema que podría radicar en una falla de antenas, ha tenido a varias colonias con problemas de recepción.
Algunos usuarios reconocen que no han querido acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor porque primero pensaron que se trataba de un problema con su propia línea o equipo telefónico, pero tras el paso de varios días han notado que el problema es por zonas.
En algunas colonias no hay señal, existen dificultad para recibir llamadas, navegar y en otras no hay problema” comentaba un usuario.
Dijo que aunque para algunos resulta una perdida de tiempo acudir a la Profeco, otros más si se verán en la necesidad de denunciar, pues pagan una renta fija por el servicio, cuando ahora las fallas han estado a la orden del día.
Usuarios de AT&T a diferencia de los anteriores no han tenido problema alguno.
