Isla Mujeres. – La empresa Teléfonos de México (Telmex
) sigue acumulando denuncias por su mala calidad en el servicio del internet, pues si bien los cobros son puntuales, el servicio deja mucho que desear.
Según usuarios del servicio, el problema se agravó hace un mes cuando la empresa inició con algunos trabajos en la red, situación que en vez de mejorar, empeoró según las quejas.
Lamentablemente en Isla Mujeres no existe un departamento para la recepción de quejas o denuncias y muchos menos la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha mostrado interés en resolver el cúmulo de quejas que existen.
Las denuncias radican esencialmente en la mala recepción del internet, servicio intermitente y en ocasiones nulo.
Otras denuncias giran en torno a las líneas telefónicas que ofrece la misma compañía.
